Algemene Voorwaarden Marijne Vos

Artikel 1: geldigheidsduur offerte
Een door Marijne Vos uitgebracht voorstel tot facilitering, advisering, training en/of begeleiding blijft maximaal een (1) maand van kracht.

Artikel 2: opdrachtformulering
De opdracht wordt door Marijne Vos aanvaard op basis van de door partijen gezamenlijk geformuleerde opdracht. Met aanvaarding van de opdracht neemt Marijne Vos zich voor de opdrachtgever in staat te stellen zo snel mogelijk in eigen beheer het proces waarin facilitering, advisering, training en/of begeleiding plaats vindt, voort te zetten. Marijne Vos zal zich naar beste vermogen inspannen om het beoogde resultaat te bereiken.

Artikel 3: samenstelling adviseurs- of facilitatorsteam
De uitvoering van de opdracht geschiedt door de met de opdrachtgever overeengekomen adviseur(s)/facilitator(s). Bij ziekte of verhindering door overmacht zal Marijne Vos een andere facilitator voordragen of, indien dit niet mogelijk of gewenst is, de sessie/training verplaatsen naar een andere datum (in overleg). In dit geval kunnen geen wederzijdse claims worden geaccepteerd, tenzij de verplaatsing leidt tot een langdurige uitstel (langer dan 4 weken) of de opdracht wezenlijk wordt beïnvloed. In dat geval zullen partijen in overleg treden om eventuele compensatie of herziening van de voorwaarden te bespreken. De in de offerte genoemde bedragen blijven verder van kracht.

Artikel 4: informatie opdrachtgever
Teneinde optimaal gebruik te maken van de bij de opdrachtgever aanwezige deskundigheid en ervaring moet Marijne Vos kunnen rekenen op de medewerking van het bestuur/management van de organisatie en de bij de werkzaamheden betrokken leidinggevenden in de organisatie van de opdrachtgever. Voor een goede uitvoering van de opdracht is het noodzakelijk dat de opdrachtgever alle medewerking verleent om toegang te krijgen tot informatie die voor een goede uitvoering van de opdracht van belang is.

Artikel 5: vertrouwelijkheid
Met betrekking tot de gegevens en informatie die in het kader van de opdracht aan Marijne Vos worden verstrekt, zal Marijne Vos de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen. Zonder instemming van de opdrachtgever verstrekt Marijne Vos deze gegevens en informatie niet aan derden.

Artikel 6: gewijzigde omstandigheden
Indien omstandigheden leiden tot wijzigingen in de opdrachtspecificaties, zal Marijne Vos de opdrachtgever hiervan terstond mededeling doen en in goed overleg zorgen voor een adequate herformulering van de opdracht. Wanneer als gevolg van gewijzigde omstandigheden de opdracht niet meer naar behoren kan worden uitgevoerd binnen het overeengekomen budget, zal Marijne Vos dit terstond aan de opdrachtgever mededelen met vermelding van de noodzakelijk geachte overschrijding en de oorzaken die tot deze overschrijding zullen leiden.

Artikel 7: tussentijdse beëindiging van een opdracht
1. Indien omstandigheden ertoe leiden dat één van beide partijen tot de conclusie komt, dat de werkzaamheden niet het gewenste nuttige effect hebben en dat gebleken is dat in goed overleg geen andere oplossing mogelijk is, kan de opdracht tussentijds beëindigd worden.
2. Tevens kan Marijne Vos de overeenkomst beëindigen wanneer als gevolg van feiten of omstandigheden die zich aan de invloed van Marijne Vos onttrekken, voltooiing van de opdracht in redelijkheid niet van Marijne Vos kan worden gevergd.
Bij beëindiging van lopende werkzaamheden heeft Marijne Vos recht op vergoeding van tot dan toe verrichte werkzaamheden en eventuele bijkomende kosten die aantoonbaar zijn gemaakt, mits deze redelijkerwijs noodzakelijk waren voor de opdracht.

Artikel 8: annulering Activiteit / Opdracht van opdrachtgever
Bij annulering van de activiteit is de opdrachtgever de volgende kosten verschuldigd:
• Bij een annulering van een geplande activiteit méér dan vier weken voor de geplande datum, worden geen kosten berekend;
• Bij een annulering tussen 2 en 4 weken voor de geplande datum, 50% van de totaalprijs;
• Bij een annulering twee weken vóór de geplande datum, 60 % van de totaalprijs;
• Bij annulering korter dan 7 dagen van tevoren is 75% van de totaalprijs verschuldigd;
• Bij annulering op de dag zelf is 100% van de totaalprijs verschuldigd.

Artikel 9: annulering en terugbetaling Open Training
Indien Marijne Vos een open training verzorgt, geldt ten aanzien van het annuleren en terugbetaling van het inschrijfgeld het volgende:

• Als Marijne Vos de training afzegt, ongeacht de reden, wordt de gehele investering aan de deelnemer terugbetaald.
• Annuleren kan op elk gewenst moment voordat de training begint. Een deelnemer kan zijn investering overzetten naar een volgende mogelijke trainingsdatum of een van de andere programma’s (op basis van verrekening).
• Terugbetaling van de investering is niet mogelijk, ook niet als de deelnemer niet komt opdagen of stopt voor het einde van de training, behalve bij overmacht zoals ernstige ziekte of onvoorziene omstandigheden. In dergelijke gevallen kan in overleg een gedeeltelijke terugbetaling worden besproken.
• Het is mogelijk een andere deelnemer naar de training te laten komen. Dit kan kosteloos aan Marijne Vos doorgegeven worden tot 24 uur voordat de training begin.

Artikel 10: betaling en incassokosten
Alle bedragen en betalingen worden vermeld respectievelijk verricht in euro’s.
De betaling dient binnen 30 dagen na ontvangst factuur te zijn voldaan.

Marijne Vos declareert maandelijks de dagdelen die zijn besteed in de voorafgaande maand en de daarbij behorende reis- en verblijfkosten.
Indien een declaratie vier weken na de vervaldatum nog niet is betaald, kan Marijne Vos vanaf de vervaldatum de wettelijke rente in rekening brengen.
Bij uitblijven van (tijdige) betaling is de opdrachtgever over het openstaande bedrag inclusief BTW de wettelijke rente verschuldigd vanaf 30 dagen na factuurdatum. Marijne Vos is gerechtigd om bij uitblijven van (tijdige) betaling aanmanings- en administratiekosten in rekening te brengen.
Indien de Opdrachtgever verzuimt te betalen dan worden de richtlijnen en bedragen conform het Besluit vergoeding 2012 voor buitenrechtelijke incassokosten gevolgd.

Artikel 11: reclameren
De opdrachtgever kan tot 30 dagen na ontvangst van een rekening reclamaties bij Marijne Vos indienen. Indien de opdrachtgever binnen deze termijn niet reclameert, wordt de rekening geacht te zijn goedgekeurd.

Artikel 12: aansprakelijkheid
Voor schade aan personen of goederen bij de opdrachtgever, ontstaan als gevolg van onzorgvuldig handelen door Marijne Vos in de uitoefening van werkzaamheden in het kader van de verstrekte opdracht, is Marijne Vos exclusief aansprakelijk. Aansprakelijkheid van Marijne Vos voor gevolgschade, vermogensschade of andere indirecte schade is uitdrukkelijk uitgesloten.
Voor schade als gevolg van wanprestatie in de uitvoering van de opdracht is Marijne Vos aansprakelijk tot maximaal het bedrag dat voor de uitvoering van de opdracht is overeengekomen.

Artikel 13: overige bepalingen
Van deze Algemene Voorwaarden afwijkende voorwaarden worden schriftelijk vastgelegd.

Geschillen zullen worden beslist door de bevoegde rechter.
Op overeenkomsten tussen Marijne Vos en de opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.